POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE Q-ARTE BOUTIQUE

I. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La titularidad de este sitio web y la responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite es Q-Arte Boutique, con los siguientes datos de identificación:

• Responsable: Q-Arte Boutique
• Domicilio: Calle de Alfonso I, Casco Antiguo, 50003 Zaragoza
• Teléfono: 876 65 38 55
• Correo electrónico: [correo electrónico de la tienda]
• Actividad: Tienda de moda femenina, complementos y venta al por menor.

II. NORMATIVA APLICABLE

La presente Política de Privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales, respetando en particular:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD)
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

III. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

En Q-Arte Boutique recopilamos información personal de nuestros usuarios y clientes en los siguientes casos:

• Cuando realizas una compra en nuestra tienda online (próximamente) o tienda física.
• Cuando te suscribes a nuestra newsletter o comunicaciones comerciales.
• Cuando te pones en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Cuando navegas por nuestro sitio web (a través de cookies).

Las categorías de datos que podemos recopilar son:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de transacción: información sobre los productos adquiridos, historial de compras.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (a través de cookies).

En ningún caso tratamos categorías especiales de datos personales (salud, ideología, religión, etc.).

IV. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

En Q-Arte Boutique tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

1. Gestionar tu compra o pedido: Procesar el pago, preparar el envío y realizar la facturación correspondiente.
2. Atender tus consultas: Responder a las solicitudes de información que nos realices a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
3. Envío de comunicaciones comerciales: Si nos has dado tu consentimiento, te enviaremos información sobre nuestras novedades, promociones, eventos y colecciones.
4. Mejorar nuestra web: Analizar la navegación de los usuarios para optimizar nuestros servicios y la experiencia de compra.
5. Gestionar nuestra presencia en redes sociales: Cuando interactúas con nosotros a través de redes sociales como Instagram o Facebook.

V. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

La base legal que nos permite tratar tus datos personales es:

• Ejecución de un contrato: Cuando realizas una compra, el tratamiento de tus datos es necesario para formalizar y ejecutar el contrato de compraventa.
• Consentimiento del interesado: Cuando nos autorizas a enviarte comunicaciones comerciales o aceptas nuestra política de cookies.
• Interés legítimo: Para responder a tus consultas y mejorar nuestros servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Como la facturación y la conservación de documentos exigida por la legislación fiscal.

VI. ¿CON QUÉ TERCEIROS COMPARTIMOS TUS DATOS?

Q-Arte Boutique no vende ni cede tus datos personales a terceros sin tu consentimiento explícito. No obstante, para poder prestarte nuestros servicios, podemos compartir tu información con los siguientes encargados de tratamiento:

• Plataforma de tienda online: Nuestro sitio web está alojado en servidores de empresas proveedoras de servicios de comercio electrónico.
• Entidades de pago: Para procesar los pagos de tus compras (bancos, pasarelas de pago).
• Agencias de transporte: Para gestionar los envíos de tus pedidos.
• Proveedores de servicios de email marketing: Para gestionar el envío de nuestra newsletter.

Todos estos terceros cumplen con la normativa de protección de datos y han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

VII. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades que pudieran derivarse de dicha finalidad.

Como regla general:

• Datos de compra: Se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido y posteriormente durante los plazos previstos por la legislación fiscal y mercantil (generalmente 5 o 6 años).
• Datos de newsletter: Se conservarán mientras estés suscrito y no solicites tu baja.
• Datos de consultas: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud.

VIII. TUS DERECHOS (ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN, ETC.)

Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos, reconocidos por la normativa:

• Derecho de acceso: Saber qué datos estamos tratando.
• Derecho de rectificación: Modificar tus datos si son inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: Oponerte a que tus datos sean tratados para una finalidad concreta (por ejemplo, para recibir publicidad).
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: Recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado y de uso común.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes ejercer estos derechos enviando un escrito a la dirección de correo electrónico [correo electrónico de la tienda] o a nuestra dirección postal en Calle de Alfonso I, Casco Antiguo, 50003 Zaragoza, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento acreditativo de tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente (www.aepd.es)[citation:4].

IX. POLÍTICA DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y mostrarte publicidad personalizada.

Puedes consultar toda la información detallada en nuestra [Política de Cookies], así como configurar o rechazar el uso de cookies en cualquier momento a través de tu navegador.

X. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o del sector. En caso de cambios significativos, te lo notificaremos a través de nuestra web o por correo electrónico (si nos has facilitado uno).

Fecha de la última actualización: 29 de Abril de 2026